Агентам

Бронирование услуг для групп желательно производить минимум за 1 месяц, для индивидуальных туристов за 1-2 недели до бронируемого дня предоставления услуг.

Подтверждение бронирования услуг осуществляется нами в течение 48-ми часов после получения Вашей заявки (не включая официальные выходные и праздничные дни). Естественно мы всегда сможем оперативно ответить на любой запрос, в зависимости от ситуации.

Оплата

Для групп:
после подтверждения «ФАВОРИТОМ» бронирования услуг Заказчик должен внести оплату 10% от общей суммы стоимости услуг для туристов РФ, для иностранных туристов смотрите договор для иностранных туристов. Оставшаяся часть стоимости услуг должна поступить на счет «ФАВОРИТа» не позднее, чем за 5 рабочих дней до заезда группы, для туристов РФ, для иностранных туристов смотрите договор для иностранных туристов.

Для индивидуалов:
Необходимо вначале внести 10% в качестве предоплаты. Оставшаяся часть суммы должна поступить на счет «ФАВОРИТа» не позднее чем за 2 дня до даты заезда.

Предоплата может быть осуществлена:

по безналичному расчету
Заказчику выставляется счет. Заказчик оплачивает этот счет и присылает в «ФАВОРИТ» копию платежного документа.
кредитными картами VISA, Master, American Express, Diners Club, JCB
Заказчику высылается форма для заполнения. После получения нами заполненной и подписанной формы, а также копии Вашей кредитной карты с обеих сторон, мы подтверждаем или аннулируем заказ.
наличной оплатой за турпутевку
оплатить заказ («ИТ–номер») через платежные терминалы, подключенные к системе ИНТЕРНЕТ-ТРАНСФЕР

ВНИМАНИЕ!

Турфирма «ФАВОРИТ» оставляет за собой право аннуляции услуг в случае несвоевременной или неполной оплаты.

Условия аннуляции

Для групп и индивидуалов согласно штрафных санкций гостиницы.

Позднее прибытие или NO SHOW

В случае, если клиент опоздал или не прибыл в указанное время:

Бронь на трансфер сохраняется в течение 2 часов начиная с момента ожидаемого времени прибытия, затем услуга будет аннулирована автоматически
Бронь на гостиницу будет сохранена на 1 ночь, затем она будет аннулирована автоматически*
Бронь на экскурсионное обслуживание и какие-либо еще услуги (гиды, аренда транспорта, и т.д.) будет аннулирована автоматически.

ВНИМАНИЕ!

В высокий сезон в некоторых отелях категорий 4**** и 5***** действуют особые условия позднего прибытия. При бронировании просим уточнять правила высокого сезона.

Раннее убытие

За оплаченные услуги, которые были заказаны, но не выполнены по причине раннего убытия, деньги не возвращаются. Однако в зависимости от обстоятельств компанией «ФАВОРИТ» может быть принято решение о возвращении части суммы.

Дополнительную информацию по условиям бронирования и оплаты Вы можете получить:

Многоканальные тел./факс:

в Санкт-Петербурге: (812) 327 71 63
в Москве: (495) 663-71-45

e-mail:

incoming@favorit-moscow.ru
tour@favorit.spb.ru

Почтовый адрес:

Россия, 191025, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 10, турфирма «ФАВОРИТ»

На сайте функционирует система коррекции ошибок.
Обнаружив неточность в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.